ネット情報の「デタラメ」は「カスタマーセンター」に確認して気づいた：SIM乗換⑦
- 2023/07/12
- 00:05
こうして～
ナントカ～
無事に～
～
～SIM「他社・乗換」が完了し
滞りなく～
～
～SIM利用がデキルようになりました
SIMを入れ替えたiPhone
📶Y！mobile表示になってる
👈左が…ワイモバイルSIMを入れたiPhone
右が…👉今までのスマモバSIMのiPhone
スマモバSIMはNTT回線なので📶docomo表示される
。。。。。
「乗換」手続きをするにあたって
イロイロ～💻🖱～ネット情報を
検索したのですが…
お世話になったスマモバリアル店舗は
すでに
なくなっていたので…
ま…ネット情報が
頼りだったのですが…
まあ…ヒドイ…ヒドイ
そのネット情報の
不確かなコト
デタラメ情報の
ヒドカッタこと
驚きました😲
ライバル会社がディスってるんじゃないかと
勘ぐりましたね～～
ディスる「お仕事」もアル…みたいだし…😅
ネット情報は…
多数が正しいワケではないし～
そもそも～ネット情報が正しいワケでもない
メンドーだけど
自分で
１つ１つ
確認しなくちゃいけないですね～～
～～
～～スマモバの顧客対応の仕方は…
気の毒なくらい
ディスられていたけど
実際自分が利用して
不快ではなかったし～
格安SIMの会社だから
そんなもん…だと思ったし～
格安SIMの会社にしては
親切だ…と思ったし～(笑)
顧客対応に対する感覚って
個人差が大きいし～
だから
ソーイウ・ディスり情報は…無視したんだけど…
解約手続きに関しては…
気になったので
カスタマーセンターに電話しました☎
この…カスタマーセンターも
ちゃんとつながる
ただ…ここのカスタマーセンターは
少々変わっていて…
音声🎤で返答するんだ
「はい」「いいえ」でお答えください
ってね
だから…
はいって言うワケ
何についての問い合わせか
言葉で言うの
解約
～とか
SIM返却
～とか
ってね
言葉で言うの
で…
一般的な問い合わせの場合は
音声ガイダンスが流れる
音声ガイダンスでの
回答ってこと
音声ガイダンスでの
回答が～ずらずら～流れた後～
お問い合わせは解決しましたか❔
解決したら「はい」
しなかったら「いいえ」で答えてください
もう一度説明をききたい場合は
「もう一度」と言ってください
ためしに～
もういちど
って言ってみたら
もう一度
回答が流れたよーー😁ーー
。。。。。
今回…
解約にあたって
2回
スマモバのカスタマーセンターに
問い合わせをしました
問い合わせたのは…
📅2023年6月＆7月
気になるネット情報についての
問い合わせで…
結局…
ドチラも
デタラメ情報だった
古い情報だったのかも
しれないけど
でも…ネット記事って
いつ書いた記事か
いつ頃の情報か
わかりにくいよね
広告ばっかりで
広告は…今の₌最近の広告だから…
記事も最近の記事だと…勘違いする
問合せ
25日までに解約手続きを完了しないと
その月の解約にならない❓
問合せ
SIMを返却する❓
ちなみに
問合せの回答は…
の回答は…ちゃんと
オペレーターが
対応してくれた
問合せ
の回答は…
の回答は…音声ガイダンスでの
回答だった
問合せのオペレータは…
のオペレータは…ソンナコトはアリマセン
その月に解約すれば
その月末の解約になります
ソレは忘れてください
ホントに…そう言ったんだよ😲
ソレは忘れてください
って…😅…
コーイウ問合せ
多いんだろうーねーー
またしても
長くなったので😅
詳細は
次回に
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