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ネット情報の「デタラメ」は「カスタマーセンター」に確認して気づいた:SIM乗換⑦


こうして~

ナントカ~

無事に~



SIM「他社・乗換」が完了し



滞りなく~


SIM利用がデキルようになりました



3-20230709_123340_4.jpg
SIMを入れ替えたiPhone



📶Y!mobile表示になってる



3-20230709_123340_3.jpg


👈左が…ワイモバイルSIMを入れたiPhone




右が…👉今までのスマモバSIMのiPhone

 スマモバSIMはNTT回線なので📶docomo表示される






。。。。。







「乗換」手続きをするにあたって



イロイロ~💻🖱~ネット情報を

検索したのですが…




お世話になったスマモバリアル店舗は

すでに
なくなっていたので…




ま…ネット情報が
頼りだったのですが…





まあ…ヒドイヒドイ





そのネット情報の

不確かなコト



デタラメ情報

ヒドカッタこと





驚きました😲






ライバル会社がディスってるんじゃないかと

勘ぐりましたね~~




ディスる「お仕事」もアル…みたいだし…😅






ネット情報は…

多数が正しいワケではないし~

そもそも~ネット情報が正しいワケでもない





メンドーだけど

自分で
1つ1つ
確認しなくちゃいけないですね~~~~






スマモバの顧客対応の仕方は…

気の毒なくらい
ディスられていたけど


実際自分が利用して


不快ではなかったし~


格安SIMの会社だから

そんなもん…だと思ったし~



格安SIMの会社にしては
親切だ…と思ったし~(笑)





顧客対応に対する感覚って
個人差が大きいし~


だから
ソーイウ・ディスり情報は…無視したんだけど…





解約手続きに関しては…

気になったので

カスタマーセンターに電話しました☎






この…カスタマーセンターも

ちゃんとつながる






ただ…ここのカスタマーセンターは
少々変わっていて…


音声🎤で返答するんだ



「はい」「いいえ」でお答えください

ってね



だから…

はいって言うワケ




何についての問い合わせか
言葉で言うの



解約

~とか


SIM返却

~とか
ってね


言葉で言うの




で…

一般的な問い合わせの場合は

音声ガイダンスが流れる



音声ガイダンスでの
回答ってこと



音声ガイダンスでの
回答が~ずらずら~流れた後~



お問い合わせは解決しましたか❔


解決したら「はい」

しなかったら「いいえ」で答えてください



もう一度説明をききたい場合は

「もう一度」と言ってください





ためしに~

もういちど

って言ってみたら



もう一度
回答が流れたよーー😁ーー





。。。。。





今回…

解約にあたって



2回

スマモバのカスタマーセンターに

問い合わせをしました





問い合わせたのは…

📅2023年6月&7月







気になるネット情報についての
問い合わせで…


結局…

ドチラも

デタラメ情報だった





古い情報だったのかも
しれないけど

でも…ネット記事って
いつ書いた記事か
いつ頃の情報か

わかりにくいよね
広告ばっかりで

広告は…今の₌最近の広告だから…

記事も最近の記事だと…勘違いする









問合せ


25日までに解約手続きを完了しないと
その月の解約にならない❓



問合せ

SIMを返却する❓






ちなみに

問合せの回答は…


ちゃんと

オペレーターが
対応してくれた





問合せの回答は…

音声ガイダンスでの
回答だった






問合せのオペレータは…



ソンナコトはアリマセン

その月に解約すれば
その月末の解約になります

ソレは忘れてください






ホントに…そう言ったんだよ😲


ソレは忘れてください


って…😅…




コーイウ問合せ

多いんだろうーねーー






またしても

長くなったので😅

詳細は
次回に



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